Festival-Ticket: Umschreiben, weitergeben oder verkaufen

Dieser Artikel beantwortet:

• Wie schreibe ich mein Festival-Ticket auf eine andere Person um?
• Kann ich mein Ticket privat verkaufen oder verschenken?
• Wo ändere ich den Namen auf dem Ticket?

Du kannst dein Ticket selbst umschreiben

Ob sich dein Name geändert hat, du das Ticket an eine andere Person weitergibst oder es privat verkauft hast: Du passt die Ticketdaten selbst an, ohne uns zu kontaktieren.

So funktioniert es

Öffne die Seite https://shop.immocation.de/ticket-transfer/

Gib dort deine Ticket-ID ein. Du erhältst daraufhin ein Passwort, mit dem du auf die Bearbeitungsfunktionen zugreifen kannst.

Passe die Ticketdaten nach deinen Wünschen an.

Anschließend kannst du das Ticket neu herunterladen und weitergeben.

Bis wann das Umschreiben möglich ist

Das Umschreiben ist bis eine Woche vor dem Festival möglich, und zwar ausschließlich über den Ticket-Transfer-Link oben. Funktioniert der Link bei dir nicht, schreib uns an support@immocation.de mit deiner Ticket-ID.

Bei privatem Verkauf

Der Ablauf ist derselbe: Du schreibst das Ticket auf den Käufer um und schickst ihm das neu heruntergeladene Ticket selbst zu. So hat der neue Ticketinhaber alle nötigen Informationen.

Ausnahme: Tickets aus der Masterclass

Festival-Tickets, die Teil deiner Masterclass sind, gehören zu deiner Teilnahme und sind nicht übertragbar. Sie lassen sich nicht auf andere Personen umschreiben oder verkaufen.

Weitere Hinweise

• Möchtest du dein Ticket in der letzten Woche vor dem Festival noch weitergeben, ist die Umschreibung über den Link nicht mehr möglich. Schreib uns in dem Fall an support@immocation.de, wir schauen, was noch geht.
• Gebrauchte Tickets lassen sich auch über externe Marktplätze weiterverkaufen, etwa Kleinanzeigen-Portale oder thematische Gruppen in sozialen Netzwerken.
• Nach dem Umschreiben bekommst du dein aktualisiertes Ticket per E-Mail. Kommt es nicht an, schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns – wir schicken es dir direkt als Anhang.