Festival-Ticket: Upgrade auf PRO

Dieser Artikel beantwortet:

• Wie kann ich mein Standard-Ticket auf ein PRO-Ticket upgraden?
• Bekomme ich den Preis meines alten Tickets zurück?

So funktioniert das Upgrade

Einen Upgrade-Button im Shop gibt es nicht. Das Upgrade läuft über uns in drei Schritten:

1. Schick uns die Rechnung deines Standard-Tickets mit der Ticketnummer an support@immocation.de und schreib dazu, dass du auf das PRO-Ticket wechseln möchtest. 2. Wir stornieren dein Standard-Ticket und schicken dir einen Rabattcode im Wert des Standard-Tickets. 3. Du kaufst im Shop unter shop.immocation.de das PRO-Ticket und gibst dabei den Rabattcode ein. So zahlst du nur die Differenz zwischen beiden Tickets.

Wichtig zu wissen

• Kaufe das PRO-Ticket erst, nachdem du den Rabattcode von uns hast. Sonst zahlst du beide Tickets voll.
• Der Rabattcode entspricht dem tatsächlich gezahlten Preis deines Standard-Tickets.
• Dein Standard-Ticket ist nach der Stornierung ungültig.

Auch zwischen anderen Tickettypen

Der gleiche Weg funktioniert auch für den Wechsel zwischen anderen Tickettypen. Schreib uns einfach, welches Ticket du hast und welches du möchtest.

Weitergegebenes Ticket

Wurde das ursprüngliche Ticket bereits an eine andere Person weitergegeben, wenden wir uns für Stornierung und Rabattcode an den ursprünglichen Käufer des Tickets, nicht an die Person, die es übernommen hat.