Vermieter-Vorlagenpaket: Geld-zurück-Garantie nutzen
Ich bin mit dem Vermieter-Vorlagenpaket nicht zufrieden – kann ich das Geld zurückbekommen?
Dieser Artikel beantwortet:
- Ich bin mit dem Vermieter-Vorlagenpaket nicht zufrieden – kann ich das Geld zurückbekommen?
- Wie lange gilt die Zufriedenheitsgarantie?
- Auf welches Zahlungsmittel wird der Kaufpreis erstattet?
Kurz gesagt
Für das Vermieter-Vorlagenpaket gilt die immocation Zufriedenheitsgarantie: Bist du mit den Vorlagen nicht zufrieden, bekommst du 30 Tage lang dein Geld zurück. Das gilt für alle fünf Vorlagensätze (Ankauf, Mieterhöhung, Vermietung, Mieter-Management, Co-Investment & GmbH) und ebenso für das Kalkulationstool.
Der Kaufpreis wird auf das Zahlungsmittel erstattet, mit dem du bezahlt hast.
So nimmst du die Garantie in Anspruch
Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an support@immocation.de. Eine kurze Nachricht genügt, eine Begründung brauchst du nicht. Schick uns dazu:
- deine Digistore24-Rechnung oder die Bestell-ID
- die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast
Wie es weitergeht
Wir erstatten dir den Kaufpreis auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du ursprünglich bezahlt hast. Du musst dafür keine Kontodaten angeben.
Rechnung nicht mehr auffindbar?
Der Artikel „Digistore24: Rechnung erneut erhalten" zeigt dir, wo du sie findest. Oder du meldest dich direkt mit deiner Kauf-E-Mail-Adresse bei uns.
Bundle einzeln zurückgeben
Hast du Vermieter-Vorlagenpaket und Kalkulationstool zusammen im XL-Paket gekauft, kannst du auch nur eine der beiden Komponenten einzeln zurückgeben. Die Erstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel; sie lässt sich auch mit dem Neukauf einer einzelnen Komponente verrechnen. Die Garantie gilt ebenso, wenn ein Tool wegen fehlender Softwarekompatibilität für dich nicht nutzbar ist.